Политика за приватност и GDPR согласност

ДОМИУМ ГРУП ДОО

Оваа политика објаснува како ДОМИУМ ГРУП ДОО собира, користи, чува и заштитува лични податоци во согласност со Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR) на Европската Унија и националните закони за заштита на лични податоци.

1. Кои податоци ги собираме

Ние можеме да собираме следниве категории на податоци:

•Име и презиме

•Е-маил адреса

•Телефонски број

•Адреса (доколку е релевантна)

•Информации за плаќања (само преку безбедни процесори)

•Историја на членства, препораки и трансакции

•IP адреса и информации за уредот при користење на сајтот

2. Како ги користиме податоците

Податоците ги користиме исклучиво за:

•Регистрација и управување со кориснички сметки

•Обработка на нарачки, членства и ваучери

•Службена комуникација и корисничка поддршка

•Систем за препораки и affiliate програма

•Анализа и подобрување на услугите

•Известувања и маркетинг комуникации (само со претходна согласност)

3. Правна основа за обработка

Обработката на податоци се врши:

•со изречна согласност на корисникот,

•за исполнување на договор (членство, услуги, плаќање),

•за законски обврски (даночни, сметководствени),

•за легитимен интерес (безбедност, развој, анализа).

4. Колку долго ги чуваме податоците

Личните податоци се чуваат:

•додека трае членството или деловниот однос,

•и најмногу до 5 години по последната активност (освен ако закон не наложува поинаку).

5. Кој има пристап до податоците

•Само овластени лица од ДОМИУМ ГРУП ДОО.

•Надворешни процесори (платежни системи, email платформи) кои имаат обврска за заштита на податоци

•Податоци никогаш не се продаваат или споделуваат со трети лица без согласност.

6. Вашите права според GDPR

•Право на пристап до сопствените податоци

•Право на исправка или бришење

•Право на ограничување на обработката

•Право на приговор

•Право на преносливост на податоци

•Право да ја повлечете согласноста во секое време

Секој барање може да се поднесе преку е-маил на: privacy@domyum.com

7. Безбедност на податоците

Применуваме технички и организациски мерки за:

•шифрирање на податоци при пренос,

•ограничен пристап само за овластен персонал,

•редовни безбедносни проверки.

8. Колачиња (Cookies)

Domyum користи технички и аналитички колачиња за подобро корисничко искуство. Секој корисник има можност да даде или одбие согласност при првото отворање на веб-страницата.

9. Контакт за заштита на податоци

За какви било прашања или барања, може да се обратите на:

ДОМИУМ ГРУП ДОО

Ул. Даме Груев 5, 6000 Охрид

Е-маил: support@domyum.com

Тел: +389 76224303